یکی از مشکلاتی که برای مشتریان کارگزاری آگاه ممکن هست در روزهای پرترافیک عرضه اولیه پیش بیاد این هست که مبلغ از حساب کسر شده ولی بعد از گذشت حتی یک روز عرضه اولیه تخصیص پیدا نکرده.
برای جلوگیری از این قبیل تختلال ها و مشکلات و پیشگیری از ضررهای احتمالی بعدی میتوانید از گزینه خرید آفلاین که با دکمه زرد رنگ از 48 ساعت قبل از روز عرضه در سیستم انلاین فعال میشود استفاده کنید.
برای عرضه هایی که از دست دادید و علیرغم ثبت سفارش به دلیل اختلال پنل کارگزاری به شما تعلق نگرفته باید تیکت ثبت کنید و عنوان آنرا (مهم فروی) بگذارید تا سریعتر رسیدگی شود و گزارش شارژ و ثبت خرید عرضه اولیه و عدم تخصیص را در گزارش قید نمائید.
با تشکر
ضمنا تمام مشتریان کارگزاری آگاه میتوانند با وارد کردن کد معرف CM8145 در باشگاه کارگزاری آگاه و مشتریان کارگزاری مفید با وارد کردن کد ملی 0065953711 در سایت پلکان از مزایای دریافت وجه نقد، دریافت وام و اعتبار و تخفیف 25 درصدی در معاملات بهره مند شوند.
- ۹۹/۰۴/۱۲